E-Ticaret Elektronik Ticaretin Faydaları
E-Ticaret etkilerinden bahsettikten sonra
şimdi de e- ticaretin satıcı ve Müşteri açısından getirdiği faydaları şu
şekilde sıralayabiliriz:Global satış/global seçim: satıcılar, mallarını tüm
dünyaya satma imkanı bulurken, alıcılar da tüm dünyada sunulan mallar
içerisinden seçim yapabilirler.Rekabette üstünlük / hizmet kalitesinde artış:
satıcılar, Müşterilerine daha yakın olduklarından, rakiplerinden daha çok
tercih edilirler. Müşterileri de daha kaliteli hizmete kavuşur.Kişiselleştirilmiş
ürünleri ucuza mal edebilme / kişiselleştirilmiş ürünlere ulaşabilme:
satıcılar, Müşterilerinin ihtiyaçlarını detaylı ve hızlı bir şekilde
öğrenebilir, onlara özel hizmetleri ekonomik fiyatlarla sunabilirler.
Müşteriler de kendilerine uygun ürünlere makul fiyatla sahip olurlar.Aracıların
azalması / ihtiyaca hızlı erişim: eticaret, mal ve hizmetlerin çoğu kez
üreticiden tüketiciye aracısız olarak ulaşmasını sağladığından, maliyet ve
zaman açısından hem satıcı hem de tüketicinin lehinedir.İşlem maliyetinden
tasarruf / daha ucuz ürün ve hizmetler: Elektronik ortamda yapılan işlemler
normal işlemlere oranla daha ucuza mal olduğundan, hem satıcı hem de alıcı
önemli ölçüde tasarruf edebilir.Yeni iş imkânları / yeni ürünler: Mevcut
ürünler ve hizmetler için pazarları ve ticareti değiştirmesinin yanında e
ticaret, birçok yeni ürün ve hizmeti beraberinde getirmiştir. Bunlara örnek
olarak, sanal ortamda alıcı ve satıcıları buluşturan aracılar (information
brokers) verilebilir.
Elektronik ticaretin İş hayatına Etkileri
. KOBİ’lere büyük firmalarla eşit şatlarda
rekabet etme imkânı
. Reklam, nakliye, ürün tasarımı ve üretim
maliyetlerinde azalma
. Pazar raporları ve stratejik planlamada
ilerleme
. Etkin pazarlama
. Eşit şartlarda yeni pazarlara ulaşım
. Ürün tasarımına Müşteri katkısı
Elektronik ticaretin Ekonomik ve Sosyal
yaşama Etkileri
. İşletmeler arası rekabeti artırma
. İşletmelerde genel maliyetleri düşürme
. Maliyetlerin fiyatlara yansıması
. Tüketici için ürün seçeneğini artırma
. Pazar gücünün tüketiciye geçmesi
. 7 gün 24 saat iş imkânı
. KOBİ’lerin doğrudan tüketiciye satışı
ile pazarın genişlemesi
. Pazara Coğrafi yakınlığın ortadan
kalkması
. Web tabanlı online siparişlerle
verimliliğin artması
. Sipariş alma, alındı makbuzu, fatura
v.b. hataların azalması
. Firmanın iş organizasyonu ve
modellerindeki değişim
. Eğitim, sağlık, kültür alanında
gelişmeler
Elektronik ticaretin KOBİ’lere Etkileri
. Pazar araştırma, ürün/hizmet arama,
pazarlama, girdi temin ve Müşteri iletişiminde kolaylıklar
. İşgücü ve teknik altyapı imkânlarının
geliştirilmesi
. Büyük firmalarla eşit oranda rekabet
şansı
Elektronik ticaretin Yönetime Etkileri
. Bilgilerin elektronik ortamda tutulması
Elektronikleşme
. Bulunulan yerden bağımsız olarak bilgiye
hızlı erişim Hareketlilik
. Güncel bilgilere iş adamlarının sürekli
ulaşması Çabukluk
. Çalışanların işbirliği yapmaları Çalışma
grupları
Elektronik ticaretin Reklamcılık ve
Pazarlamaya Etkileri
. Etkileşimli elektronik pazarlama
. Etkin ve Hızlı Müşteri Talepleri
Yönetimi
. E-Ödeme imkânı
. Etkileşimli Tedarik Zinciri Yönetimi
. Etkileşimli Stok yönetimi
. Bankacılık ve sigortacılık hizmetlerinde
etkinlik ve hız
. Sanal anket ve kamuoyu oluşturulması
. Birebir pazarlama
Elektronik ticaretin Tüketiciye ve
Alışverişe Etkileri
. Hesaplı alış-veriş
. Kolaylık ve rahatlık
. Hızlı satın alma
. Güvenlik
. Eğlenceli alış-veriş, online müzayede
. Küresel mağaza imkânları
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder